so erreichen Sie uns

Bitte Kontaktieren Sie uns bei allfälligen Fragen über das Kontaktformular.

Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung bequem und sicher online, über folgende Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:

Sie können Ihre Bestellung in unserem Onlineshop auch per Rechnungskauf bezahlen. Für Sie bedeutet das, dass Sie niemals Ihre Kontodaten angeben müssen und erst bezahlen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Das Abrechnungsmanagement liegt bei unserem Zahlungsdienstleister MF Group. Sie erhalten innerhalb von 1-3 Tagen nach der Bestellung eine Email mit der Rechnung von Powerpay (MF Group). Diese sollten Sie innerhalb von 14 Tagen begleichen. Ansonsten fallen Spesen an und die Rechnung wir ihnen für CHF 2.90 per Post zugesendet.

Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Einsicht in die Zahlungsvorgänge von MF Group haben. Daher wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Rechnung bitte ausschliesslich an MF Group. 

MF Group

info@mfgroup.ch

Mit TWINT kannst du bequem und sicher mit dem Smartphone auf unserer Webseite bezahlen.

Weitere Informationen findest du unter www.twint.ch.

PostFinance Card

Sie können die Ware mit Ihrer PostFinance Card bequem bezahlen.

PostFinance E-Finance

Sie können die Ware mit Ihrem PostFinance E-Finance Konto bequem bezahlen.

Wir akzeptieren Visa und Mastercard.

Die Zahlung per Kreditkarte ist gebührenfrei und wird über eine sichere SSL-Verbindung abgewickelt. Sie müssen dazu nur Ihre Kartennummer, den Karteninhaber, die Kartenprüfnummer (CVV) und das Gültigkeitsdatum der Karte angeben. 

Bei Rechnungsstellung wird dein Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Ganz problemlos können Sie auch über Ihr PayPal Konto bezahlen. 

Geldtransfers mit PayPal sind sicher (SSL verschlüsselt) und natürlich kostenlos. PayPal ist ein Online-Zahlungsservice der Firma PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A – eine Echtzeit-Zahlungslösung für die du ein PayPal-Konto benötigst, bei dem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen können, sodass diese nicht bei jedem Kauf neu eingegeben werden müssen. 

Weitere Informationen findest du unter www.paypal.com

Informations sur la livraison

Ne répond pas à votre question ? Alors écrivez-nous un e-mail à info@twenty-one-cars.com

Selon ce que vous avez sélectionné au Check-out , la livraison prend 1 (jusqu'à max. 2 jours) pour Priority ou 2-4 jours pour Standard Shipping (Economy)

Tous nos produits sont envoyés par la Poste Suisse .

Malheureusement, il peut toujours arriver que quelque chose se casse pendant le transport. Nous compensons pour cela immédiatement et vous livrons un nouveau produit. Veuillez nous contacter si tel est le cas.

Le suivi n'est pas disponible pour les petits produits envoyés dans une enveloppe matelassée. Pour tous les autres, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec le numéro de la Poste Suisse

Retours et dommages

Veuillez nous signaler tout dommage immédiatement . Nous remplaçons les marchandises gratuitement et vous envoyons un nouveau produit.

- innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

- Schreiben Sie uns über das Kontaktformular an und Sie bekommen ein vor frankiertes Rücksende-Etikett direkt von uns

- Retouren werden innert 4-5 Werktagen bearbeitet.

- Die Gutschrift erfolgt zu 100% der Kaufsumme abzüglich CHF 10.- für die Retourenetikette und die Bearbeitung der Retoure.

- Bei Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider 3% Rückbuchungsgebühren verbuchen.

- innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, solange keine Gebrauchsspuren erkennbar sind.

- Schreiben Sie uns über das Kontaktformular an und Sie bekommen ein vor frankiertes Rücksende-Etikett direkt von uns

- Retouren werden innert 4-5 Werktagen bearbeitet.

- Die Gutschrift erfolgt zu 100% der Kaufsumme abzüglich CHF 15.- für die Retourenetikette, Prüfung der Ware und die Verarbeitung der Retoure.

- Bei Stornierung eines Kaufs per Kreditkarte/PayPal müssen wir leider 3% Rückbuchungsgebühren verbuchen.

Produkte

unsere Kennzeichenhalter haben ab März 2022 ein DTC-Gutachten und sind somit im öffentlichen Strassenverkehr zugelassen. Bei Fragen hierzu schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

Alle weitere Produkte haben entweder eine gültige CE-Zertifizierung. Die CE-Kennzeichnung garantiert, dass die gekennzeichneten Produkte in der EU (bzw. dem EWR) ohne Einschränkung gehandelt werden können und gewährleistet dem Konsumenten innerhalb dieses Raumes einheitlichen Schutz in Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltbelangen.

mehr dazu unter: CE-Kennzeichnung

alle Chemischen Produkte wurden in einem Schweizer Labor getestet und dürfen offiziell verlauft werden. Möchten Sie Einsicht in die Dokumente schreiben Sie und eine E-Mail

Ja die Kennzeichenhalter sind nicht eintragungspflichtig und gesetztes Konform. Jedoch ist der Kunde dafür verantwortlich, dass seine Nummernschilder korrekt platziert und montiert sind. Hierzu gilt es die Regel gemäss VTS (Verordnung über die technischen Anforderungen an Strassenfahrzeuge) zu beachten. Die Kontrollschilder sollten so montiert werden, dass sie keine Verletzungsgefahr darstellen. Das heisst keine überstehenden Kanten der Schilder an der Stossstange Ansonsten kann dies vom Strassenverkehrsamt beanstanden.

Hier zu: "Verordnung über die technischen Anforderungen an Strassenfahrzeuge 741.41"

Hier zu: "Verordnung über die technischen Anforderungen an Strassenfahrzeuge 741.11"